Vie privée et cookies

TOP Beheer B.V. et ses sociétés affiliées (ci-après au singulier : “TOP”) attachent une grande importance à la protection de la vie privée de leurs clients et des visiteurs de leurs succursales et de ce site web. Dans la présente déclaration, TOP vous informe des données personnelles et professionnelles qu’elle traite et des raisons pour lesquelles elle le fait.

Quelles sont les données traitées par TOP ?

TOP est l’opérateur de www.theoniongroup.com et peut traiter des données personnelles et professionnelles vous concernant parce que vous êtes impliqué dans nos activités commerciales et/ou parce que vous nous avez vous-même fourni ces données. TOP peut traiter ces données (par exemple) lorsque vous nous êtes connu en tant que client, que vous vous abonnez à notre bulletin d’information ou que vous nous contactez.

TOP peut traiter les données personnelles et professionnelles suivantes vous concernant et/ou concernant votre entreprise :

  • nom et prénom ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse électronique ;
  • Adresse IP ;
  • numéro de compte bancaire ;
  • Numéro de TVA ;
  • Numéro de la chambre de commerce de votre entreprise

À quelles fins TOP utilise-t-il vos données ?

TOP traite vos données pour vous contacter si vous le demandez, ou pour vous contacter par écrit. En outre, TOP peut utiliser vos données personnelles et professionnelles pour mener à bien ses activités commerciales (et éventuellement l’accord que TOP a conclu avec vous).

Plus précisément, nous utilisons vos données pour, par exemple :

  • la vérification de votre identité lorsque vous nous contactez ;
  • passer votre commande de produits ;
  • les préférences de suivi que vous avez indiquées ;
  • afficher le site web de manière optimale sur votre navigateur internet ou sur l’appareil que vous utilisez ;
  • fournir un service à la clientèle par le biais de différents canaux ;
  • la tenue de nos registres internes et le respect de nos obligations légales ;
  • vous fournir des informations pertinentes sur nos produits, y compris des bulletins d’information et des communications promotionnelles

TOP utilise-t-il ce que l’on appelle la “prise de décision automatisée” ?

Non, TOP n’utilise pas de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques sans qu’un être humain (par exemple un employé de TOP) ne soit impliqué lorsqu’il s’agit de questions susceptibles d’affecter (de manière significative) des individus.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

TOP ne conserve pas les données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été collectées. En tout état de cause, vos données ne seront pas conservées plus d’un an si aucun accord n’est conclu avec vous ou votre entreprise. Les données sont stockées dans l’Espace économique européen (EEE).

Si un contrat est conclu avec vous ou votre entreprise, nous conserverons les données que vous nous avez fournies aussi longtemps que nécessaire ou raisonnable pour gérer cet accord et fournir le service convenu avec vous. Ces données seront conservées jusqu’à cinq ans après la fin de l’accord. À l’issue de cette période, nous supprimerons ou anonymiserons les données.

Vos données seront-elles communiquées à des tiers ?

En principe, vos données ne seront pas divulguées à des tiers. TOP ne fournit vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de l’accord que TOP a conclu avec vous ou votre entreprise. Il s’agit de tiers qui fournissent des services pour nous et traitent des données à caractère personnel dans ce contexte.

Ces “sous-traitants” peuvent, par exemple, nous fournir des services de paiement, de publicité, d’assistance à la clientèle ou aux ventes, nous aider à envoyer des courriers électroniques ou à analyser les réactions et nous aider à sécuriser notre site web ou d’autres systèmes. Les sous-traitants ont un devoir de confidentialité et ne peuvent utiliser les données spécifiques que pour fournir des services à TOP conformément à nos instructions. Nous pouvons également être tenus par la loi ou par une demande des autorités de partager des données avec des tiers.

Quels cookies ou techniques similaires TOP utilise-t-il ?

Des cookies fonctionnels, des cookies analytiques et des cookies de suivi sont utilisés sur le site web.

Description détaillée du cookie :

Cookie 

Description

Durée de l’accord

Type

_ga_*

Google Analytics utilise ce cookie pour stocker et compter les pages vues.

1 an 1 mois 4 jours

Analyse

_ga

Le cookie _ga, installé par Google Analytics, calcule les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et suit également l’utilisation du site pour le rapport d’analyse du site. Le cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.

1 an 1 mois 4 jours

Analyse

wp-wpml_current_language

Le plugin multilingue utilise ce cookie pour stocker la langue actuelle et les paramètres linguistiques.

Session

Fonctionnel

_gid

Le cookie _gid, installé par Google Analytics, stocke des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site web et crée également un rapport analytique sur les performances du site. Parmi les données collectées figurent le nombre de visiteurs, leur source et les pages qu’ils visitent de manière anonyme.

1 jour

Analyse

_gat_gtag_UA_*

Google Analytics utilise ce cookie pour stocker l’identifiant unique de l’utilisateur.

1 minute

Analyse

TOP utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. TOP utilise des cookies dont la fonctionnalité est purement technique. Ces informations nous permettent de découvrir ce qui vous intéresse et de personnaliser et d’optimiser nos services pour vous. Plus précisément, ces cookies garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres préférés sont mémorisés. Nous plaçons également des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de vous proposer un contenu et des publicités sur mesure.

Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur.

Google Analytics/Adwords

TOP utilise Google Analytics pour savoir comment les visiteurs utilisent le site web et quelle est l’efficacité des annonces Adwords de TOP sur les pages de résultats de recherche de Google. Les informations ainsi obtenues, y compris votre adresse IP, sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Veuillez lire la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations. Vous trouverez les règles de confidentialité de Google Analytics ici. Google utilise ces informations pour suivre l’utilisation de notre site web, pour fournir des rapports sur le site à TOP et pour fournir à ses annonceurs des informations sur l’efficacité de leurs campagnes. Google peut communiquer ces informations à des tiers en cas d’obligation légale ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. TOP n’a aucune influence sur ce point. TOP n’a pas donné à Google l’autorisation d’utiliser les informations d’Analytics ainsi obtenues pour d’autres services de Google.

Nous utilisons le service de génération de leads fourni par Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas, qui reconnaît les visites des entreprises sur notre site Web en fonction des adresses IP et nous montre des informations accessibles au public, telles que le nom ou l’adresse de l’entreprise. De plus, Leadinfo place deux cookies internes pour assurer la transparence de la manière dont nos visiteurs utilisent notre site Web et traite les domaines à partir des entrées de formulaire fournies (par exemple, « leadinfo.com ») pour corréler les adresses IP avec les entreprises et améliorer ses services. Pour plus d’informations, veuilles visiter www.leadinfo.com. Sur cette page : www.leadinfo.com/en/opt-out vous avez l’option opt-out. En cas d’un opt- out, vos données ne seront plus enregistrées par Leadinfo.”

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier par nos soins et/ou de les faire supprimer par nos soins. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, de vous opposer à ce traitement ou de nous demander de transférer vos données à un tiers.

Vous pouvez envoyer une demande d’inspection, de correction, de suppression ou de transfert de données, un retrait de votre consentement ou une objection au traitement de vos données personnelles à info@theoniongroup.com. Nous vous contacterons alors pour vérifier que la demande, le retrait ou l’objection émane bien de vous. Cette mesure vise à protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre message dans un délai de 60 jours.

Nous ferons tout notre possible pour parvenir à un accord avec vous à cet égard. En cas d’échec, nous attirons votre attention sur la possibilité d’introduire une plainte concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité pour les données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Sécurité

TOP prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour contrer les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées, si vous avez des indications de mauvaise utilisation ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la sécurité des données personnelles collectées par TOP, veuillez contacter notre service clientèle ou info@theoniongroup.com.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration afin de prendre connaissance de ces modifications.


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